Клиент должен утонуть в море обаяния.
Лучшие агенты и брокеры получаются мз женщин бальзаковского возраста.
Читателей "дм" интересует: где можно получить профессию риэлтера и как
попасть на работу в риэлтерскую фирму? многие не скрывают, что эта сфера
деятельности не в последнюю очередь привлекает их солидными заработками, слухи
о которых широко распространены в обществе.
На эти вопросы отвечает президент центрального агентства торговли
недвижимостью (москва) святослав семенов.
Риэлтеров не готовит ни одно учебное заведение. Единственная форма подготовки
-- краткосрочные курсы при ргр и местных профессиональных объединениях. В
штатном расписании риэлтерских фирм нет единого названия должности продавца
недвижимости. В нашем агентстве он называется экспертом; в других компаниях --
агентом или брокером.
На фирмах успешно работают люди самых разных профессий и жизненного опыта, в
том числе бывшие домохозяйки. Тем не менее мы предпочитаем сотрудников с
дипломами об окончании вуза. Как правило, у них выше интеллект, они легче
усваивают юридические документы, без знания которых в нашем деле и шагу не
ступишь, умеют лучше общаться с людьми. А общение с людьми и составляет суть
работы риэлтера. Им может стать только коммуникабельный, порядочный и
интеллигентный человек. К нам приходит немало желающих стать экспертами. В
представлении у подавляющего большинства претендентов работа риэлтера похожа
на обязанности продавца в магазине: пришел покупатель, попросил продать
квартиру. Но так бывает редко. Сейчас преобладают обмены жилья, когда
несколько семей родственников разъезжаются или съезжаются. У всех свои
требования, капризы. И рабочие дни риэлтера заполнены поисками вариантов для
очень разных по характеру людей. Уже, кажется, всем угодил, а один из
родственников взял да и отказался. И все начинается сначала.
Порядочность, разумеется, должна быть в любом деле. Но опасение остаться без
квартиры при неудачной сделке вынуждает людей предъявлять к представителям
нашего бизнеса особенно высокие требования. Малейшее недоверие к представителю
фирмы -- и клиент потерян для нее навсегда.
В сфере недвижимости человек может успешно работать вне зависимости от пола и
возраста. Но, по моим наблюдениям, наибольшей удачи добиваются женщины старше
40 лет. Истинный риэлтер -- это талант, а талант, как и везде, встречается
редко. Хотя в моем агентстве штат укомплектован полностью, я бы с
удовольствием взял неограниченное количество талантливых экспертов. Кстати, на
любой фирме не стремятся афишировать имена своих лучших сотрудников, опасаются
конкурентов.
Заработок риэлтера зависит от количества и стоимости сделок. Средний
специалист проводит в месяц 1 сделку, очень хороший -- 3. Им выплачивается
процент от цены проданной или купленной квартиры, причем на каждой фирме
размер вознаграждения индивидуален. Действительно, суммы получаются солидные.
Но заработки нестабильны. Случается, даже самому хорошему сотруднику и за 2
месяца не удается провести ни одной сделки. Учитывая непостоянность доходов,
на некоторых фирмах устанавливают небольшой фиксированный оклад. Но в моем
агентстве этого нет. Считаю, надежда пусть на минимальную, но постоянную
зарплату эксперта расхолаживает.
Может, кому-то мой совет покажется банальным, но самый надежный способ
заняться риэлтерским бизнесом заключается в следующем: закончить курсы при ргр
и предложить свою кандидатуру нескольким фирмам. Уверяю, если в вас есть искра
божья, работодатель непременно это заметит.
5--6 лет назад можно было попробовать открыть собственный квартирный бизнес с
надеждой на успех. Но сейчас ниша занята. Открыть свое дело имеют шансы либо
сотрудники риэлтерских фирм, накопившие достаточно опыта и денег, либо тот,
кто получит от какой-нибудь действующей фирмы финансовую и организационную
помощь.
О курсах, которые проводит российская гильдия риэлтеров, рассказывает валентин
селиванов, начальник отдела обучения ргр.
Учеба организована совместно с московской государственной юридической
академией -- как для москвичей, так и для жителей других городов, как очно,
так и заочно. Очная программа составляет 40 часов; заочная -- 36 часов. Курсы
платные, их стоимость около 2 млн руб. Слушатели изучают гражданское,
земельное, жилищное право, криминалистику. Сотрудники ведущих московских фирм
преподают основы практической работы. Проводятся также занятия по психологии.
Успешно окончившим курсы выдается свидетельство. Занятия на очных курсах
проводятся по вечерам, так что основное место работы можно не оставлять.
Иногородним предоставляется гостиница, но за их счет. Организаторы не берут на
себя обязательств по трудоустройству слушателей, однако опыт показывает:
проявивиших себя в процессе учебы, приглашают на работу.
Тел. Российской гильдии риэлтеров: (095) 976-22-08, 976-89-11, 976-17-73
"дм"
